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Bienvenue chez Araltec !
Vous pouvez nous contacter par email via le formulaire ci-dessous – nous vous répondrons dans un délai de 48h – ou directement par téléphone. Notre équipe est à votre disposition du lundi au jeudi de 8h à 12h puis de 13h30 à 17h30, et le vendredi de 8h à 12h puis de 13h30 à 16h30.
A bientôt !
FAQ spéciale gouttières – Trouvez réponse à vos interrogations dans notre Foire aux Questions !
Vendez-vous vos produits dans toute la France ?
Nos produits sont effectivement disponibles dans toute la France (France Métropolitaine et Outre-Mer).
Si vous êtes un particulier, nous nous ferons un plaisir de vous rediriger vers un partenaire agréé, écrivez-nous pour obtenir les coordonnées d’un distributeur-poseur près de chez vous !
Si vous êtes un professionnel, connectez-vous à votre espace pro pour passer commande. Vous n’êtes pas encore partenaire ? Prenez contact avec notre équipe pour créer votre espace professionnel !
Etes-vous également poseur de gouttières ?
Nous ne sommes pas poseurs de gouttières mais nous pouvons vous communiquer les coordonnées de distributeurs-poseurs agréés près de chez vous, sélectionnés pour leur professionnalisme et leur sens du service client !
Dans quels délais pouvez-vous livrer vos produits ?
La préparation et l’expédition des commandes est réalisée sous 24 à 72h en France Métropolitaine.
Pour toute question sur les délais de livraison en dehors de l’Hexagone, merci de prendre directement contact avec notre équipe !
Avez-vous des magasins ou partenaires près de chez moi ?
La société Araltec ne dispose pas de magasins, en revanche nous avons construit au fil des années un vaste réseau de distributeurs-poseurs répartis dans la France entière. Il ne sera donc pas difficile d’en trouver un près de chez vous. Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est de prendre contact avec notre équipe pour obtenir les coordonnées d’un partenaire agréé !
Produisez-vous des gouttières et accessoires dans d’autres matériaux que l’aluminium ?
La très grande majorité de nos produits sont conçus en aluminium de première qualité : c’est notre cœur de métier. Il peut toutefois nous arriver de disposer de stocks dans d’autres matériaux (zinc et cuivre) – la meilleure façon de le savoir, c’est de nous appeler !
En contactant votre équipe, vais-je tomber sur un message pré-enregistré ?
Que nenni ! Ce serait aller à l’encontre de notre devise : « Qualité, fiabilité, disponibilité, service ». Nous contacter c’est être reçu au téléphone par une vraie personne, disponible et à l’écoute !